Toda ayuda es poca para vender: Las Redes Sociales y lo que hay por detrás.
Existen más de 2 billones de personas que utilizan las redes sociales en el mundo. Si tienes una empresa, independientemente del tamaño de esta, tienes que estar presente en ellas. Ya no se concibe la vida sin un clic para encontrar algo, producto o servicio. Existen un sinfín de alternativas capaces de impulsar los negocios que quieren tomar el camino de la digitalización. Las redes sociales pueden ayudar a las empresas a estar presente en el mundo de sus clientes, presentes y futuros.
Hablaremos más adelante que ayudas tecnológicas como equipos, impresoras, redes y comunicaciones necesarias para que todo el engranaje funcione, pero queremos hacer hincapié en estos consejos que una empresa debe tener en cuenta para moverse correctamente por una red social:
- Ser atractivo en las redes. El uso correcto de nuestra marca.
- Utilizar vídeos atractivos que muestren nuestro potencial.
- Generar contenido de calidad. El objetivo es ayudar al cliente.
- Analizar todo aquello que se hace. Repetir aquello que funciona.
Actualmente aún hay muchas empresas cuyas expectativas con respecto a las redes sociales son bajas. No tener en cuenta a las redes, es como no estar en línea, y si no estas en redes, se puede decir que no existes para tus clientes. No dejan de ser un servicio de valor añadido para los clientes.
Cuando decimos que hay que ser atractivos en redes, el objetivo es captar la atención de los clientes, seducirlos. Estos te consultaran a ti y a tu competencia, por eso hay que destacar por encima de ellos. No hay que tener miedo a ser creativos e innovadores. Un perfil atractivo y activo puede generar visibilidad, credibilidad, promoción de nuevos productos, atención al cliente, captación de información, marca, imagen de marca, posicionamiento y tráfico web. Tienes que analizar cual es la mejor forma de llegar a tus clientes y potenciarla. Y por supuesto, hay que analizar que redes sociales se ajustan a tus necesidades. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, etc… Hay que elegir bien y ponerse a ello.
Utilizar vídeos atractivos que muestre todo aquello que podemos hacer por nuestros clientes es un factor clave para atraerlos. Los videos humanizan a las empresas. Crean confianza. Hay estadísticas que indican que las personas recuerdan entre un 80-85% un video explicativo frente a un 15-20% de un texto escrito. Las imágenes transmiten emociones y generan reacciones inmediatas.
Generar una base de datos de potenciales clientes, es una táctica empresarial de las más utilizadas por cualquier empresa. Las redes sociales te dan esta herramienta. Nos permite enviar comunicaciones directas y personales. Conocer a nuestros y que quieren de nosotros no tiene precio.
Analizar que funciona y que no lo hace es clave para trabajar correctamente nuestra presencia en las redes sociales. Si algo te funciona, sigue utilizándolo. Las empresas son únicas, y no todo funciona por igual, aunque estemos dentro del mismo sector.
Todo lo mencionado anteriormente debe estar soportado con una web a la altura. Una imagen vale más que mil palabras. Y como no, sin una buena estructura informática y de comunicaciones que den soporte tanto a nuestra web como a nuestras redes sociales, nada de lo anterior podrá llevarse a cabo.
TecnoServices considera como objetivo principal cuando nuestros clientes confían en nuestros servicios que ningún problema informático retrase o pare la actividad de tu empresa. TecnoServices te propone varias opciones de contratación. Redes y sistemas informáticos con la seguridad que te mereces. Tu empresa es única, al igual que nuestros servicios, siempre adaptados solo a aquello que necesitas. Si tienes dudas, pregúntanos, estaremos encantados de atenderte. Recuerda siempre nuestro mantra: “Deja de preocuparte por la informática de tu empresa. Somos tu departamento de informática”
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