La informática que hay detrás de la buena imagen de nuestra empresa.
Estamos seguros que conoces la importancia de una buena página web y unas redes sociales que muestren lo que somos. ¿Quién no consulta en internet que servicio o producto queremos contratar o comprar? ¿Quién no consulta las opciones que existen para ello? Todo esto es la parte que la informática en una empresa debe tener muy bien estructurado para evitar problemas de funcionamiento que nos deje por detrás de la competencia por culpa de una mala imagen.
"La marca es lo que dicen de ti cuando no estás delante" dijo Jeff Bezos, director ejecutivo de Amazon.
Nuestra marca nos hace mejores y debe conseguir hacernos únicos. En estos tiempos donde la competencia es brutal, la marca debe enviar que somos un oasis dentro de un gran desierto. La marca de cualquier empresa es el intangible más importante de esta. Cuando alguien ve nuestra marca debe pasarle por su mente, quienes somos, lo que hacemos, como lo hacemos. La huella debe ser profunda en la mente de la persona que la está viendo. La marca debe conseguir que los sentimientos y las experiencias de un potencial cliente, aquello que llevamos en la mochila mental, se materialicen en la compra de nuestro producto o servicio.
Debe diferenciarnos de nuestros competidores, debe ser el sumun de aquello que hacemos. Obvio es que por detrás de nuestra marca debe haber un trabajo muy exhaustivo en busca de la excelencia de aquello a lo que nos dedicamos. En este punto intervienen nuestra página web, nuestras redes sociales y nuestra imagen on-line. Todo ello con una informática segura y potente que dé cobertura. Con este apoyo, si alguien ve nuestra marca, no tenga dudas de que somos su elección y no la competencia. Si lo nuestro es una panadería, solo con ver la marca sus productos deben estar derritiéndose en nuestra boca. Debemos hasta olerlo sin estar presentes.
Diferenciarnos dentro de un mundo donde existe una enorme oferta en casi todos los sectores requiere de una dedicación que no todo empresario está dispuesto a pagar. Se vive más cómodo en muchas ocasiones siendo uno más.
Al igual que nuestro producto o servicio es la base de nuestro negocio, nuestra marca debe ser un fiel reflejo de aquello que hacemos bien y con calidad. ¿Alguien se atreve a decir que no trabaja bien? ¿Alguien se atreve a decir que no trabaja con calidad? Si alguien se atreve, "que Dios le pille confesado".
Hemos hablado del producto o servicio que ofrecemos, pero, ¿y el cliente? A ese es al que hay que convencer de que nosotros, somos su mejor elección. La experiencia del consumidor es clave. El precio de nuestro servicio o producto puede ser superior al de la competencia, incluidas las grades franquicias, pero la experiencia que nosotros ofrezcamos debe ser única, y para eso debemos conocer a aquellos que a final de cuentas van a comprarnos. Si ese conocimiento el producto puede ser excelente, como otros muchos productos o servicios impersonales.
Y para terminar con esta publicación no puedo dejar de lado a los empleados. Aquellos que venden nuestra marca mejor que nadie, para bien, o para mal. Y cuidado, si tu empresario, también eres empleado. Desde Tecnoservices estamos seguros que tu trabajas más horas que tus empleados. Si nuestros empleados son felices, esa felicidad se la transmiten a nuestros clientes, y nuestra marca va subiendo enteros.
Resumiendo, para tener una marca que todo el mundo recuerde, y este recuerdo se convierta en beneficios para nuestra economía, se necesita un buen producto o servicio enfocado a nuestros clientes con un equipo humano feliz de su trabajo y un soporte informático acorde con todo ellos.
TecnoServices considera como objetivo principal cuando nuestros clientes confían en nuestros servicios que ningún problema informático retrase o pare la actividad de tu empresa. Contaras con un equipo profesional que cuenta con más de vente años de experiencia en el sector y que trabaja con la última tecnología existente en el mercado. TecnoServices te propone varias opciones de contratación. Redes y sistemas informáticos con la seguridad que te mereces. Tu empresa es única, al igual que nuestros servicios, siempre adaptados solo a aquello que necesitas. Si tienes dudas, pregúntanos, estaremos encantados de atenderte. Recuerda siempre nuestro mantra: “Deja de preocuparte por la informática de tu empresa. Somos tu departamento de informática”
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