La importancia de la videollamada en la empresa de hoy
Las aplicaciones para poder comunicarnos tanto personalmente, familiares y amigos, así como empresarialmente han sido un bote de salvación para muchos en esta época donde la presencia física ha estado muy limitada. Muchas de las empresas que poseen una aplicación con este servicio han tenido que pasar de 0 a 100 en poco tiempo para no quedarse descolgados de la competencia y generar confianza de cara al futuro. Si me has solucionado el problema ahora, confiare en ti en el futuro. De ahí que muchas de ellas hayan dado el servicio gratuito en esta época de confinamiento, personal y profesional. También algunas se han dedicado a generar desconfianza en su competencia para poderse posicionar correctamente en un mercado que ya existía pero que se ha visto obligado a cambiar para adaptarse a los nuevos tiempos. Que la informática y las comunicaciones tienen un peso especifico para que estos servicios funciones, huelga decirlo.
Nada como el cara a cara. Nada como una llamada de vídeo.
Seguro que ya hace tiempo que Skype, pionera en este tipo de servicios para “todos”, entró en la vida de las empresas para comunicarte con otros a través de Internet y viendo las caras en la pantalla del ordenador. Pero a veces, y sobre todo en plena era de los tablets, un ordenador no es lo que tenemos más a mano. A veces nos gustaría poder mantener esas videoconferencias a través de un dispositivo móvil.
Y sí, sabes que es posible, que para eso tiene esa cámara frontal tu smartphone o tableta, pero hay tantas apps donde elegir... Desde TecnoServices vamos a poner sobre la mesa algunas de las opciones que tienes para realizar videollamadas.
Skype
Por supuesto, Skype tiene que ser la primera en una lista como esta, aunque solo sea por ser lo primero en lo que pensamos muchos cuando queremos hacer una videollamada. Empezaron en el ordenador, pero ya hace tiempo que tienen versión móvil. Además de las videollamadas gratuitas entre usuarios de la plataforma (también llamadas sin vídeo en este caso), Skype permite también llamar a números fijos y móviles (pero en este caso, claro, pagando). Una de sus grandes pegas que tenía hasta este momento es que no permite sincronizar tu agenda de contactos del móvil y ver quién tiene cuenta en Skype. Tendrás que buscar y añadir contactos de forma manual. Las videollamadas en grupo, además, son solo en la versión premium. Disponible de forma gratuita para Android e iOS. Si lo vas a utilizar desde un tablet, tienen también apps específicas.
Zoom
Se trata de un programa pensado para realizar videoconferencias grupales en empresas y para webminarios (seminarios o conferencias en internet). Dispone de una aplicación de escritorio y de aplicaciones para los dispositivos móviles que funcionan con iOS y con Android. Además, al igual que Skype y Google Hangouts, dispone de extensiones para los navegadores Firefox y Chrome para los que prefieran usarlo a través de este medio. Es un programa de pago por subscripción, aunque tiene una versión gratuita con algunas limitaciones. En la etapa del Covid-19 fueron de los primeros en abrir de forma gratuita todas las versiones, aunque temporalmente.
Google Hangouts
Es el sistema de videoconferencia amparado por Google. Tanto en Windows como en MacOS funciona dentro de la aplicación de Chrome o de Firefox, por lo que es necesario descargarse una extensión de alguno de estos navegadores para poder usarlo. Google también se ha metido de lleno en este mundo con sus Hangouts. Ya era posible hacerlos desde móvil a través de la app de Google+, pero muchos usuarios no debían de encontrar la funcionalidad, por lo que la compañía acaba de lanzar una app específica para estas videollamadas. La app sustituye a Talk, el chat de Gmail. Ahora, a través de la misma app, se podrán realizar videollamadas, también en grupo, chatear, enviar mensajes, usar emoticonos... Sí, Google se mete en la guerra de la mensajería instantanea... Una de las grandes ventajas de esta app es que además se sincroniza entre dispositivos: puedes continuar en el móvil una conversación que empezaste en el ordenador. Disponible gratuita para Androi e iOS.
Existen otras aplicaciones como Facetime, Wire e incluso Whatsapp para realizar videollamada, las cuales cuentan con ventajas como las descritas anteriormente, pero también con inconvenientes.
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